Obchodní podmínky
Účinnost: 1. května 2026
1. Smluvní strany
Poskytovatel: provozovatel služby AI-Účetní, jehož identifikační údaje (obchodní firma, IČO, DIČ, sídlo, datová schránka) jsou Klientovi sděleny v potvrzení objednávky a uvedeny ve fakturách. Klient: fyzická nebo právnická osoba, která uzavře smlouvu o poskytování služby AI-Účetní. Služba: softwarová služba dostupná na webu dpha.cz, která pomocí umělé inteligence kontroluje účetní doklady, generuje hlášení dle ZDPH a daňového řádu a po udělení plné moci podává úkony orgánům státní správy.
2. Charakter služby
Služba není daňové poradenství ve smyslu zákona č. 523/1992 Sb. Výstupy slouží jako podklad pro rozhodnutí Klienta a nenahrazují konzultaci s certifikovaným daňovým poradcem. Poskytovatel negarantuje absolutní správnost každého návrhu — Služba kombinuje deterministická pravidla s LLM-klasifikací a v hraničních případech označuje výstup příznakem „needs review". Odpovědnost za podaná podání vůči orgánům státní správy nese Klient. Poskytovatel poskytuje technické zpracování, nikoliv právní zastoupení v daňovém řízení.
3. Uzavření smlouvy
Smlouva se uzavírá úspěšným dokončením platby (bankovním převodem přes QR kód nebo na IBAN). Klient v okamžiku platby potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a se zásadami zpracování osobních údajů. Klient bere na vědomí, že Poskytovatel uzavírá smlouvu distančním způsobem dle § 1820 a násl. zák. č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník).
4. Cena a platba
Aktuální ceny jsou uvedeny na webu Služby v sekci /#cena. Ceny jsou uváděny bez DPH; pro neplátce a fyzické osoby je vedle uvedena cena s DPH 21 %. Platba probíhá bankovním převodem přes QR kód nebo přímo na IBAN Poskytovatele s variabilním symbolem. Platba bývá připsána do 1–30 minut. Faktura s náležitostmi podle § 29 ZDPH bude Klientovi zaslána e-mailem do 30 sekund od přijetí platby. PDF faktura je archivována po dobu 10 let dle § 35 zákona o účetnictví.
5. Předmět plnění a dodací lhůta
Pro jednorázové tarify (1 doklad, balíček 10): Poskytovatel zašle PDF report e-mailem do 30 minut od dokončení platby. Reálné typické zpracování: 2–5 minut. Pro měsíční tarify: Poskytovatel zpracovává průběžně každý nahraný doklad a podává úkony podle § 33 daňového řádu po aktivaci plné moci.
6. Plná moc k datové schránce
Pro automatické podání DAP / DPH / KH za Klienta je nutná plná moc dle § 28 zák. č. 300/2008 Sb. Plnou moc lze udělit: • přes klientovu datovou schránku (zdarma, ~5 minut), • elektronicky přes Bank iD (uznávaný elektronický podpis dle § 7 zák. 297/2016 Sb.), • písemně s úředně ověřeným podpisem (Czech POINT, notář). Před aktivací plné moci Poskytovatel nepodává úkony za Klienta. Klient je odpovědný za vlastní podání ve standardní lhůtě.
7. Odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne uzavření bez udání důvodu (§ 1829 obč. zákoníku). Výjimka: v souladu s § 1837 písm. l) spotřebitel ztrácí právo na odstoupení, pokud Služba začala plnit s jeho předchozím výslovným souhlasem. Pro jednorázové tarify kliknutím na „Spustit analýzu" Klient výslovně souhlasí se zahájením plnění a uznává, že tím ztrácí právo na odstoupení. Měsíční tarify: Klient může kdykoli zrušit předplatné s účinností ke konci aktuálního zúčtovacího období. Žádné storno-poplatky.
8. Reklamace
Klient má právo reklamovat zjevně chybný výstup Služby. Reklamaci Klient zasílá na brmworks@email.cz s předmětem [REKLAMACE] a uvedením job ID. Poskytovatel reklamaci vyřídí do 30 dní dle § 19 zák. č. 634/1992 Sb. Refund garance: pokud Poskytovatel nedoručí report do 30 minut a chyba není na straně Klienta, refund je vratný automaticky.
9. Zpracování osobních údajů
Pravidla zpracování osobních údajů jsou popsána ve zvláštním dokumentu /gdpr. Doklady nahrané Klientem jsou ukládány na šifrovaných serverech v EU. Účetní doklady jsou archivovány 10 let dle § 31 zák. o účetnictví; ostatní data jsou mazána po 30 dnech od poslední aktivity, pokud Klient nemá aktivní předplatné.
10. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel je oprávněn obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako orgán pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. EU online dispute resolution platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Tyto podmínky se řídí právem České republiky, k řešení sporů jsou příslušné české soudy.